Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає сайт healing-art.gallery, як вони використовуються та захищаються.

Використовуючи цей сайт або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

1. Хто відповідає за обробку даних

Відповідальним за обробку персональних даних є:

ФОП Булава Ірина Василівна
Email: info@healing-art.gallery
Телефон: +38 (000) 000-00-00

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для виконання замовлення та надання якісного сервісу:

  • При оформленні замовлення: ім’я та прізвище, номер телефону, електронна пошта, адреса доставки.
  • При зверненні через контактну форму або email: ім’я, електронна пошта, текст повідомлення.
  • Автоматично при відвідуванні сайту: IP-адреса, тип браузера, сторінки, які ви переглядали (через файли cookie та інструменти аналітики).

3. Навіщо ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для таких цілей:

  • обробки та виконання замовлень;
  • організації доставки та комунікації щодо її статусу;
  • відповідей на ваші запити та звернення;
  • покращення роботи сайту та користувацького досвіду (аналітика);
  • надсилання інформації про замовлення (підтвердження, трекінг).

Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень або профілювання.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані стороннім особам, за винятком:

  • Служб доставки (Нова Пошта) — в обсязі, необхідному для доставки замовлення (ім’я, телефон, адреса).
  • Платіжних систем (WayForPay, LiqPay) — для обробки платежів. Платіжні дані (номер картки тощо) ми не зберігаємо — вони обробляються безпосередньо платіжним сервісом.
  • Google Analytics — анонімізовані дані про поведінку відвідувачів на сайті (без особистої ідентифікації).

Усі треті сторони зобов’язані дотримуватися конфіденційності ваших даних.

5. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Вони допомагають:

  • зберігати вміст кошика між візитами;
  • аналізувати відвідуваність сайту (Google Analytics);
  • забезпечувати коректну роботу платіжних форм.

Ви можете вимкнути файли cookie у налаштуваннях вашого браузера, однак це може вплинути на роботу деяких функцій сайту (зокрема, кошика).

6. Як довго ми зберігаємо дані

Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для виконання замовлення та врегулювання можливих претензій, але не довше ніж:

  • дані замовлень — 3 роки (відповідно до вимог законодавства України);
  • дані звернень через контактну форму — 1 рік після останнього контакту.

7. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

  • отримати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо;
  • вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
  • вимагати видалення ваших даних (якщо це не суперечить законодавчим вимогам);
  • відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент.

Для реалізації будь-якого з цих прав — зв’яжіться з нами за адресою info@healing-art.gallery. Ми відповімо протягом 10 робочих днів.

8. Захист даних

Ми вживаємо організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення. Сайт працює за протоколом HTTPS, що забезпечує шифрування даних при передачі.

9. Зміни до цієї Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці. Рекомендуємо час від часу переглядати її.

10. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо обробки персональних даних — зв’яжіться з нами:

Дата останнього оновлення: 15.03.2026

Кошик
Прокрутка до верху